Turismo Rías Baixas sigue reforzando el liderazgo en distintivos “Q” de calidad turística al sumar ya un total de diez oficinas y puntos de información que cuentan con la certificación Q, conforme a la norma UNE-ISO 14785 que concede el ICTE. Así, los tres servicios de atención e información que gestiona el ente dependiente de la Deputación de Pontevedra que ya contaban con este distintivo lograron renovarlo en 2020, al igual que las cuatro oficinas adheridas a la Rede Info RíasBaixas, a las que se suman ahora otros tres establecimientos.
En el caso de los servicios de Turismo Rías Baixas, cuentan con el distintivo renovado la oficina central y los puntos de información turística del Mosteiro da Armenteira y del Aeropuerto de Vigo. En el caso de la Rede Info Rías Baixas, acaban de conseguir el certificado la Oficina de Turismo de Nigrán-Dunas de Gaifar, la Oficina de Turismo O Casal de Ferreirós de Poio y la Oficina de Turismo de A Estrada, que se unen así a los otros establecimientos que ya lo tenían: las oficinas de turismo de Caldas de Reis, Cangas-Casa da Bola, el punto de información de A Illa de Arousa y la oficina de Baiona.
La Deputación pone énfasis en que en la auditoría de este año se alcanzó una nota media global de 878 puntos sobre 1.000. El informe destacó seis puntos fuertes de los servicios certificados: la revisión del sistema de calidad, la atención a los visitantes, el suministro de información para los visitantes, las fuentes de información utilizadas por los informadores turísticos, los recursos humanos empleados, y la infraestructura, instalaciones y equipamientos. Además, la auditora puntuó con un notable alto las demás categorías: o el conocimiento y cumplimiento de la legislación aplicable, la organización del sistema de gestión de calidad, la satisfacción de los visitantes y las tecnologías de comunicación.
Recuerdan desde la Deputación que la oficina central de Turismo Rías Baixas y el Punto de Información Turística de Armenteira fueron las primeras oficinas gallegas en conseguir el distintivo “Q”.
