El patrimonio monumental es el gran reclamo de las Ciudades Patrimonio de la Humanidad de España. Así se destaca en una encuesta elaborada por esta red para conocer el comportamiento de los turistas que las visitan. De hecho, 9 de cada 10 personas encuestadas mencionan este aliciente como el principal motivo de su visita. En segundo término, aparece el interés por asistir a eventos concretos, el relax y la 
gastronomía. Además, la gran mayoría (el 98% de los visitantes) declara que volvería a la ciudad, y el 94% planifica su estancia por cuenta propia, es decir, sin recurrir a un grupo organizado u operador de turismo que gestione su viaje. Estos son algunos de los resultados de la segunda fase del Observatorio Turístico desarrollado por parte de la firma Braintrust, líder en el ámbito de la consultoría turística, que se presentaron en un acto [foto] al que asistió el concelleiro de Turismo de Santiago, Sindo Guinarte.
El Observatorio también revela que 8 de cada 10 visitantes eran conocedores de que la ciudad de destino formaba parte del Grupo de Ciudades Patrimonio de la Humanidad de España e incluso el peso elevado que representa ser Patrimonio de la Humanidad en la decisión de visitar la ciudad, rozando los 8 puntos sobre 10. En líneas generales, los turistas hacen uso de la mayoría de los servicios que las Ciudades Patrimonio ponen a su disposición, principalmente restauración, visitas a monumentos, alojamiento y tiendas y comercios. Además, casi la mitad de los visitantes recurren a algún tipo de visita guiada durante su estancia.
En términos generales, el número de viajeros que visitaron las 15 ciudades del Grupo aumentó notablemente en el periodo 2014-2018, con un crecimiento del 10%. La mayor parte de los visitantes de estos destinos (80%) acude acompañado de su pareja o familia y suelen pasar en la ciudad una media de 1,84 noches, principalmente en fines de semana. Entre toda la oferta de alojamiento existente, el 58% de los visitantes de las ciudades patrimonio se decantan por pernoctar en hoteles de 3*, 4* o 5* estrellas. En cuanto al gasto medio total por persona y día, se sitúa en los 111 euros para las personas que pernoctan y en los 62 euros para los que no lo hacen.
Según las conclusiones del Observatorio, “en un contexto en el que el crecimiento económico mundial se estima que se mantendrá por encima del 3% durante los próximos años, y donde el número de turistas aumentará casi un 50% en la próxima década, con una tendencia creciente en el segmento de turismo urbano, el Grupo Ciudades Patrimonio de la Humanidad tiene una gran oportunidad por delante”.
