La estación de tren de Ourense estrena este jueves la primera Oficina Termal AVE de España, un servicio que proporcionará toda la información de la oferta termal de la provincia “a golpe de click”. El punto informativo está situado en la entrada principal de la estación (con acceso desde el vestíbulo central) y tiene como objetivo promocionar los balnearios de la provincia y el Programa de Termalismo Social provincial 2025, que acaba de abrir el plazo de solicitudes. En otras estaciones de tren existen ya puntos de información turística generalistas, pero el caso de Ourense será el primero de toda España especializado en balnearios y en un programa de termalismo social.
La Oficina Termal AVE es fundamentalmente digital y tendrá un horario de apertura idéntico al de la propia estación, de 6:30 a 23:30 h. Esta oficina experimental arranca con la intención inicial de permanecer abierta durante 18 meses, período en el que se realizarán varias evaluaciones intermedias para analizar si cumple sus objetivos. La intención es que los cientos de miles de personas que anualmente pasan por la estación de tren de Ourense conozcan mejor la realidad termal de la provincia, pero también que puedan acceder a promociones y, sobre todo, que asocien la alta velocidad ferroviaria como posibilidad de acercarse a los balnearios de la provincia.
Traducido a números, la Deputación espera que accedan a la Oficina 100.000 personas en 2025, a partir de las cifras que maneja Renfe: en 2024, utilizaron la estación ourensana un total de 2.205.864 pasajeros, de los que 1.124.971 utilizaron la línea a Madrid. Desde el día 20, fecha de apertura al público, la afluencia a la Oficina será medida a través de un sistema de contabilización automática que totalizará el número de personas que traspasan el límite de la oficina, pero además registrará anónimamente la hora de entrada, lo que permitirá monitorizar el número de visitantes por cada día de la semana y franja horaria.
Además, la mayor parte de la información termal de la Oficina será digital y accesible a través de códigos QR, lo que permitirá conocer el número de descargas individual. En función de eso, se decidirá mensualmente qué tipo de información es de mayor interés y cuál hay que ampliar, mantener o reducir.
