Delikia, primer operador de vending de capital privado a nivel nacional, espera cerrar este año con más de 45 millones de euros de facturación; una cifra que supera las ventas del 2019 y que evidencia la positiva evolución de la empresa, especialmente después de la crisis sanitaria provocada por la covid-19. Tal y como apunta José Gainzarian, Director general de la entidad, “después de dos años complejos debido a la irrupción de la pandemia del coronavirus a nivel mundial, lo que supuso la ralentización de las previsiones de la empresa, podemos asegurar que a finales de este año superaremos el ritmo de facturación previo a la pandemia. Han sido años duros en los que hemos realizado grandes esfuerzos para seguir contribuyendo al crecimiento de la compañía”.
Por otro lado, Gainzarain apunta que la empresa ha contratado a 50 personas durante el último año con diferentes perfiles profesionales, conformando así una plantilla conformada por 330 trabajadores. “Nos consolidamos como el operador que más trabaja con café de especialidad y el primero en ofrecerlo hace ya más de 10 años, prueba de ello es el 10º aniversario que celebramos este año de nuestra relación con Don Víctor Robelo, productor de la finca en Nicaragua”, concluye.
Nuevas delegaciones.- Una de las principales actuaciones que se llevaron a cabo durante este ejercicio ha sido la apertura de tres nuevas delegaciones en Tenerife, Illescas y Puertollano, ubicaciones estratégicas y que se suman a las 22 existentes. Así, con estas incorporaciones, con las que Delikia da cobertura a más de 1.400 clientes, el objetivo es ofrecer un trato más cercano en aquellas zonas en las que opera. En esta línea, la empresa también ha incrementado la cifra de rutas, pasando de las 115 de 2021 a las 140 con las que se prevé cerrar 2022.
Además, la entidad ha incorporado a Alfredo Alcántara como nuevo Director de Operaciones. Este vigués cuenta con una amplia experiencia en el sector HORECA y ha desempeñado puestos similares en reconocidas empresas.
Cabe destacar que durante los años de la pandemia Delikia ha estado trabajando en el desarrollo de un sistema que garantice el pago unificado en las máquinas de vending, y facilite y mejore la experiencia del usuario. Así, el cliente puede efectuar el pago de distintas formas. En este sentido, José Manuel Pallares, socio y Director de Innovación de Delikia, apunta también que“los usuarios también pueden realizar el pago en las máquinas expendedoras a través de la app móvil de Delikia, para la que está prevista una actualización en los próximos meses con diferentes mejoras entre las que destacan mejoras de usabilidad, promociones, programas de fidelización, y rapidez en el servicio”.
